为进一步推动“接诉即办”工作走深走实，切实解决师生急难愁盼问题，提升图书馆、信息化建设管理处服务师生的能力和水平，现面向全校师生公开服务渠道：

师生在图书文献阅览、流通、文献资源服务、学科服务、校园卡、网络基础设施、网络安全、信息系统的相关服务中遇到问题均可通过以上渠道提出意见及建议，我们接到后会立即处理，属于需要其他部门协助和进一步协调的事项，我们也将及时向诉求者反馈办理的情况。感谢师生们对图书馆及信息化工作的支持和配合！